Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026
1. Wie en wat
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, opdrachten en leveringen van AI met Max (Max Impact), gevestigd aan Poelen-Hendrikspad 8, [postcode] Lent, KvK [KvK-nummer], btw [btw-id](“ik” of “AI met Max”). Het gaat om trainingen, workshops, keynotes, e-learnings op maat, advies en de verkoop van de AI-gesprekskaarten.
2. Offertes en opdrachten
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra je een opdracht of bestelling schriftelijk (ook per e-mail) bevestigt of de bestelling op de site afrondt.
3. Prijzen en betaling
Prijzen voor zakelijke diensten zijn exclusief btw; prijzen in de webshop zijn inclusief btw. Tenzij anders afgesproken geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum (voor overheidsopdrachten 30 dagen). Bij niet-tijdige betaling mag ik de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
4. Annulering en verzetten (diensten)
Een geplande training, workshop of keynote kun je kosteloos verzetten of annuleren tot 14 dagen voor de afgesproken datum. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen ervoor breng ik 50% van het afgesproken bedrag in rekening, en binnen 7 dagen ervoor 100%. Een afspraak in overleg verzetten naar een nieuwe datum kan in de meeste gevallen kosteloos.
5. Levering
Diensten lever ik op de afgesproken data en in onderling overleg. Genoemde termijnen voor e-learnings op maat zijn een inspanning, geen harde fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken. Voor de levering en het retourneren van de gesprekskaarten geldt het retour- en herroepingsbeleid.
6. Intellectueel eigendom
Het materiaal dat ik maak (e-learnings, trainingsmateriaal, illustraties, de gesprekskaarten en de teksten op deze site) blijft mijn intellectueel eigendom. Bij een opdracht krijg je een gebruiksrecht voor het afgesproken doel binnen je eigen organisatie; verder verspreiden, doorverkopen of white-label aanbieden mag alleen met mijn schriftelijke toestemming. De gratis academy en de online gesprekskaarten mag je vrij gebruiken voor je eigen werk en team.
7. Aansprakelijkheid
Ik lever mijn werk naar beste kunnen. AI-uitkomsten en adviezen blijven een hulpmiddel: je blijft zelf verantwoordelijk voor besluiten en voor het controleren van resultaten. Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht of bestelling, en ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
8. Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte) mag ik een afspraak verzetten; ik zoek dan samen met jou naar een nieuwe datum of een passende oplossing.
9. Klachten en toepasselijk recht
Heb je een klacht? Mail me op max@aimetmax.nl en ik los het samen met je op. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.